Редакция от 16.10.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») определяет порядок получения и условия обработки персональных данных пользователей сайта santehkeram.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Город Уюта» (ИНН 7733858307, адрес: 111033, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, 32, стр. 2) (далее — «Оператор»).
1.3. Согласие даётся субъектом персональных данных свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Согласие оформляется отдельно от иных документов и не может быть включено в состав Пользовательского соглашения или иных соглашений, размещённых на Сайте.
2. СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ
2.1. Согласие даётся Пользователем путём совершения активного действия — установки отметки (галочки) в соответствующем поле формы на Сайте.
2.2. Согласие считается полученным с момента подтверждения Пользователем отметки в форме и нажатия кнопки отправки формы.
2.3. Факт получения Согласия фиксируется Оператором. В момент получения Согласия сохраняются следующие сведения:
— дата и время получения Согласия;
— IP-адрес Пользователя;
— версия документа, с которой ознакомился Пользователь;
— текст Согласия, отображённый Пользователю.
2.4. Оператор обеспечивает хранение доказательств получения Согласия в течение всего срока обработки персональных данных и в течение трёх лет после прекращения обработки.
3. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
— фамилия, имя, отчество;
— контактный телефон;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки товара;
— сведения о заказах и истории покупок;
— данные, автоматически передаваемые браузером, в том числе IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и браузере, источник перехода на Сайт, статистика посещений.
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— оформление, обработка и исполнение заказов;
— доставка товара и организация самовывоза;
— связь с Пользователем по вопросам, связанным с заказом, включая уточнение деталей;
— направление уведомлений о статусе заказа;
— предоставление консультаций и информации о товарах и услугах;
— обработка обращений, отзывов и заявок через формы обратной связи;
— улучшение работы Сайта, анализ пользовательского поведения, повышение качества обслуживания;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Обработка персональных данных в целях направления информационных и рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя.
5. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
5.1. Пользователь даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение (обновление, изменение);
— использование;
— передача (предоставление, доступ), в том числе третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Пользователь соглашается на передачу своих персональных данных третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:
— службам доставки и транспортным компаниям — для доставки товара;
— платёжным системам и банкам — для проведения оплаты;
— сервисам аналитики, в том числе Яндекс.Метрика, Google Analytics, — в обезличенном виде, для анализа поведения пользователей;
— сервисам обратной связи и чат-ботам — для обработки обращений.
6.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности данных и требований законодательства Российской Федерации.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ
7.1. Согласие действует с момента его предоставления Пользователем и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва Пользователем.
7.2. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
7.3. При отзыве Согласия обработка персональных данных прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ
8.1. Пользователь имеет право отозвать настоящее Согласие в любой момент.
8.2. Отзыв Согласия осуществляется путём направления письменного уведомления Оператору:
— на адрес электронной почты order@santehkeram.ru;
— либо по адресу: 111033, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, 32, стр. 2.
8.3. Уведомление должно содержать:
— фамилию, имя, отчество Пользователя;
— контактные данные, указанные при оформлении заказа или заявки;
— прямое указание на отзыв согласия на обработку персональных данных.
9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
— отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
— обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
9.2. Обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента получения.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие в одностороннем порядке.
10.2. Актуальная версия Согласия всегда доступна по адресу: https://santehkeram.ru/polzovatelskoe_soglaeshenie
10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Согласие означает согласие Пользователя с новой редакцией при условии повторного подтверждения согласия в формах Сайта.
11. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА
ООО «Город Уюта»
ИНН: 7733858307
Адрес: 111033, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, 32, стр. 2
Телефон: +7 (800) 100-98-62, +7 (495) 023-59-53
E-mail: order@santehkeram.ru
Сайт: https://santehkeram.ru
Дата последнего обновления: 16.10.2026